よく利用するも、場所をとって困る荷物などを保管できるスペースとして便利なトランクルーム。
今回は、トランクルーム業界で物件数No1のハローストレージの利用方法や料金、そして実際に利用した方の口コミをご紹介します。
【ハローストレージの利用方法】
ハローストレージでは
「屋外型トランクルーム」
「屋内型トランクルーム」
「バイク専用トランクルーム」
こちらの３つを借りることができます。
３つとも借り方の手順は一緒ですので、ご紹介していきます。
1.借りたい物件を決める
まずは公式サイトから利用したい物件の空き状況を確認しましょう。
トランクルームを探すからまずは都道府県を選択します。
その下に「さらに絞り込む」があるので、絞り込みたいものがある場合はこちらも選択しましょう。
そして一番下の検索ボタンを押すと、検索にヒットしたものが表示されます。
2.申込予約
希望物件のページから申込ボタンを押して、Web予約フォームに必要事項を入力します。
急ぎで利用したい場合は、支払い方法をクレジットカード払いにしましょう。
クレジットカード払いであれば、Web上で申込みが完結するため、次に紹介する契約書類の受取・返送が不要です。
3.契約書類の受取
支払い方法を銀行振込にした場合は、原則郵送契約になり、契約書類と初期費用の振込用紙が届きます。
支払方法をクレジットカード払いにした方は、Web上で申込みが完了しているので、書類は届きません。
4.書類の返送、支払
届いた書類に必要事項を記入して、返送します。
また、同封されていた振込用紙で初期費用を支払いましょう。
クレジットカード払いを選択した方は、申込みと初期費用の決済は完了しているので、この手順は不要です。
5.鍵の登録・受取
管理用ダイヤル錠の暗証番号または交通系ICカードを使用した鍵の登録方法が記載されたメールが届くので、確認しましょう。
トランクルームの施錠方法が南京錠の場合は、宅急便で南京錠が送付されます。
【利用料金は？】
トランクルームを利用するにあたり、月々の料金とは別に、初期費用が掛かってきます。
今回はその初期費用について解説します。
ハローストレージの初期費用
ハローストレージの初期費用は、以下の４つ（屋内の場合は５つ）の費用が掛かってきます。
使用料：当月分の使用料（日割）から、翌月分までの使用料
管理費：当月から翌月分まで（2,200円x2ヶ月分=4,400円）
事務手数料：使用料の1ヶ月分
鍵代：屋外型トランクルーム4,400円、屋内型トランクルーム3,080円
セキュリティ登録料（屋内型トランクルームのみ）：1,100円
また、オプションとして安心保証パックと安心保証パック＋があり、任意で加入できます。料金は以下の通りです。
利用料金に関しましては、エリアによって価格が変動します。
ハローストレージ公式サイトにて利用見積もりができるので、そちらで一度確認してみてください。
【利用者の評判は？】
次にハローストレージを利用した方の口コミを見ていきましょう。
評判のいい口コミ
コールセンターの対応が丁寧
家の近所にあるため利用がしやすい
セキュリティがしっかりしていて安心
トランクルームの物件数やセキュリティ面、問い合わせの対応などさまざまな面において、利用者は満足しているようです。
しかしコールセンターの対応についてかなり評判が良い口コミが多く挙げられる中でも、中には対応してくれた人がよくなかったという口コミもあり、担当してくれる人の対応には差があることも分かりました。
セキュリティ面に関しては、サービス内容が充実しているので、コストパフォーマンスが高いと感じる口コミが多く見られました。
評判がよくない口コミ
荷物にカビが発生していた
月初めに解約申込みをしたが、解約されるのが翌月末のため、余計に費用がかかってしまった
屋外のトランクルームでは、空調管理が難しく、荷物にカビが発生してしまったという声がありました。荷物は定期的に様子を見に行く方がいいでしょう。
また、解約のタイミングによって、利用していない期間の費用を支払うことになった方もいるようです。解約するときはしっかり事前に調べてからするようにしましょう。
【まとめ】
今回はハローストレージについてご紹介しました。
利用している方の多くは、「荷物の置き場所に困っていたから助かっている」という声が多くみられます。
セキュリティ面に関しても、厳重でしっかりとしているので安心です。
利用を考えている方は一度調べてみてはいかがでしょうか。
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